オンラインでミシンを購入するリスクとは？

ミシンは長く使う家電です。メンテナンスや修理を重ねて、親から子へ引き継がれているミシンも多いはず。大切に使い続ける道具だからこそ、実物を見ずに購入するときは、いつも以上に慎重な検討が必要です。

まずはネットでミシンを買うとき、特に注意してほしいポイントを見ていきましょう。

実物が確認できない

ネットでの買い物は、スペック表や商品写真で商品を確認します。しかし「これなら大丈夫！」と思って購入したアイテムが実際に届いたら、イメージと違うことも。特に初めて使うアイテムは、使い始めてからあれこれ後悔することもよくあります。

ミシンは写真やスペックだけでは、実物のイメージがつかみにくい機械です。「持ち運ぶから軽い方がいい」と思っても、軽すぎるミシンは安定性が悪く、きれいに仕上げるのが難しくなります。

またダイヤルの位置や操作方法は、実際に使ってみなければわかりません。口コミで多くの人に評価されていても、自分の使い方ではうまくできないというケースもあるのです。

ネットでミシンを買うときは事前に実店舗で使い心地を試すか、すでに使ったことがあるモデルに似たものを探すと安心ですよ。

アフターサポートがないことも

ミシンを長く、快適に使い続けるためには、適切なメンテナンスが必要です。適切な時期に消耗品の交換も行わなくてはいけません。もちろん、故障時には修理が必要です。こうしたアフターサポートの内容や期間は店舗によって違います。購入前に、しっかり確認しておきましょう。

特にネット店舗では、経費削減のためにこうしたサポートを行っていないことも少なくありません。

店頭よりも安い価格設定には理由があるのです。自分でメンテナンスしたり、必要なときに修理を出したりすることが難しい場合には、アフターサポートが充実した専門店の利用がおすすめ。手厚いサポートは必要ないという人には、ネットでの購入がお得です。

自分に必要なサービスを見極め、適した方法を選びましょう。

購入後のサポートはなぜ重要？　実店舗のメリットとは

ミシンを購入するとき、アフターサポートまではあまり気にしない人もいるかもしれませんね。

確かにきちんと作られたミシンは、そう簡単に壊れません。あなたも「サポートって本当に必要？」と思っていませんか？

修理時の対応だけではありません。アフターサポートは、楽しく、安心してミシンを使い続けるためサービスです。

ここでは実店舗を利用するメリットを、アフターサポートの重要性や種類から見ていきましょう。

万一のトラブルも、保証があれば安心

修理やメンテナンスに関わる項目は、購入後の基本的なサポートのひとつ。まずはメーカーごとに設定されている保証を確認しましょう。

多くの場合、メーカー保証は期限が決まっています。期限は保証書に記載されているので、サポートを受ける際には、期限内かどうか確認してください。

またメーカーの保証とは別に、店舗が独自で用意している保証もあります。専門店の場合、保証期間が長くなったり、対象外の部品やトラブルも補償したりと、メーカーの保証を補うタイプのサービスが主流です。購入する店舗を選ぶときには、サポートの内容も比較するとよいでしょう。

特にサポート体制が充実しているのは、ミシン専門店です。専門店ならではの細やかな気遣いで、さまざまなサービスが用意されています。修理時の対応も早く、仕事でミシンを使う人にとっても心強い味方です。

手厚い保証を受けたい人は、ぜひ専門店を覗いてみてくださいね。

専門のスタッフにアドバイスが受けられる

万一のトラブル時以外にも、いつでも気軽に相談できる環境があるのが実店舗のいいところ。ミシン専門店には、経験や知識が豊富なスタッフがそろっています。購入時はもちろん、使い方に困ったときや素材選びで悩んだときにも、的確なアドバイスをしてくれますよ。

また実店舗には、さまざまな種類のミシンがそろっています。いますぐには必要ないけれど、いずれ使いたい上位機種も試し縫いすることが可能です。難しい操作や特殊なミシンの扱いも、専門店のスタッフは熟知しています。どんなミシンがあるのか、いろいろ尋ねてみてくださいね。

人と人のつながりができ、身近な相談相手として頼れるのは、実店舗の大きな利点です。

やっぱり安心！　実物を確認できる

実物のミシンを使い、操作感や仕上がりを試すことは、失敗のないミシン選びのためには特に重要な工程です。

ミシンには初心者向けから上級者向けまで、さまざまなモデルがあります。使いたい素材や作成予定の作品によっても、必要な機能は違うのです。ネットで見るだけではわからない、実物との相性を確かめるには、やはり実店舗での試し縫いが一番です。

ミシンの使いやすさには、ダイヤルの大きさや位置、画面の表示も大きく影響します。本体の大きさや動きはもちろん、作業場所の環境や広さもそれぞれです。

どんなミシンが使いやすく、適しているかは、口コミや数字だけではなかなか判断しづらいところ。ぜひ、一度実店舗で試してみてくださいね。

定期的な点検や交流イベントも

ミシンは定期的なメンテナンスが必要な道具です。日々のお手入れのほかに、できればプロの定期点検も受けましょう。専門店ではこうした定期的なミシンのケアも、サポートの一部です。

また、講習会やワークショップなどのイベントを開催している店舗もあります。同じ趣味を持つ人との交流ができるのは、人が集まる実店舗ならでは。初心者向けの使い方講座から実際に作品づくりを行う教室まで、レベルやニーズにあわせたイベントが開催されています。

一人で作品を作っていると、アイデアが浮かばず、いつも同じようなデザインになってしまうこともありますよね。スタッフだけでなくたくさんの人が集まるイベントなら、作品づくりの刺激にもなるはず。

興味のあるイベントを見つけたら、積極的に参加してみてくださいね。

頼れる店舗はどこ？　ミシン専門店を選ぶための3つのポイント

ミシンを長く、快適に使うためには、信頼できる専門店選びが重要です。ここでは頼れるミシン専門店を見極める、3つのチェックポイントを見ていきましょう。

①実績と歴史

長年にわたって地域で愛され続けているミシン専門店には、それだけの理由があります。店舗の歴史は信頼性の証。昔からある専門店には、地域に根付いた魅力があります。

また地域での評判も重要な指標です。知人や家族でミシンを使っている方がいれば、おすすめの店舗を聞いてみるのも良いでしょう。口コミサイトやSNSでの評価も参考になりますが、確実なのは実際に足を運んで店舗の雰囲気を確かめることです。ミシンの試し縫いをしながら、スタッフの対応を見てみましょう。イベント情報も公開されているので、購入後の付き合い方も想像できますよ。

②スタッフの対応とサポート力

スタッフの雰囲気や話しやすさも、店舗を選ぶ際の重要なポイントです。店を訪れたら、スタッフにいろいろ聞いてみてください。

専門店のスタッフは知識が豊富で、さまざまなミシンの使い方を熟知していることが特徴です。もしも説明を嫌がったり、的確なアドバイスをしてくれなかったりするようなら、気持ちのよい付き合いはできません。

とはいえ、どんなスタッフでも最初から知識が完璧なわけではありません。大切なのは、対応の雰囲気や真摯さです。よいスタッフなら、わからないときはメーカーや先輩に聞いたり、説明書を見たりして確認してくれるはずですよ。

③保証内容・修理体制・メンテナンスサービス

専門店のサービス内容は、店舗ごとに違います。特色あるサービスを打ち出している店舗もあるので、まずは内容や価格をきちんと確認しておきましょう。

チェックしたいのは保証期間や修理受付窓口の利用方法などです。メンテナンスの依頼方法や部品供給の体制も確認しておくとよいでしょう。必要なアフターサポートがあるかどうか、確かめてくださいね。

イベントや講習会は、店舗内に告知コーナーがあることもあります。またウェブサイトでも確認できる場合があるので、確認してみましょう。わからないことは、スタッフに尋ねてみてくださいね。

まとめ

ミシンは長く使う、大切な道具です。購入前に実店舗で実物を確認し、専門スタッフのアドバイスを受けながら、ぴったりの機種を見つけましょう。

信頼できる専門店では、実物が確認できる安心感だけでなく、購入後の修理対応や定期メンテナンス、使い方指導などの充実したサポートも魅力のひとつ。ニコニコミシンでは、長年の実績に基づく確かな技術と充実したアフターサポート体制で、あなたのミシンライフをサポートします。ミシンのことでお悩みなら、お気軽にご相談ください。

購入店舗を決めるときに大切なのは、メリットやデメリットを確認したうえで、自分にあった方法を選ぶことです。ネット店舗と実店舗の違いを把握して、あなたにとって最高のミシンを見つけてくださいね。